Često postavljena pitanja - La PIEL
VAŠA KOŠARICA
No item added.
Uspješno! Popust se primjenjuje na naplati.
Kod nije valjan.
Primjeni kod
Nastavi kupovinu
La Piel Silikonski Kist Za Lice Za Nanosenje Tekucih Proizvoda
Silikonski kist za lice
€10,60
La Piel Kozmeticka Traka Za Lice I Kosu
Traka za kosu
€11,95

Česta pitanja

DA LI SU VAŠI PROIZVODI PRIRODNI I TESTIRATE LI IH NA ŽIVOTINJAMA?

Svi naši proizvodi su minimalno 95% prirodni i time se ponosimo. Naši proizvodi nisu testirani na životinjama, mi smo CRUELTY FREE brand koji voli životinje. Također, većina naših proizvoda je veganska (osim sljedećih: Hydra BABE, LAB krema za lice, LAB maska za lice, Krema za suhe ruke i stopala).

KOJE NAČINE PLAĆANJA PODRŽAVATE?

 -kartično plaćanje (debitne/kreditne kartice)

- PayPal servis                                                                                                       

- uplata na račun (općom uplatnicom ili virmanom

- internet mobilno bankarstvo.

HRVATSKA: nudimo i plaćanje po primitku paketa tj. pouzećem. Dostava je brža ukoliko ste platili karticom ili PayPal servisom.

GDJE SVE ŠALJETE SVOJE PAKETE I KOLIKO JE VRIJEME DOSTAVE?

Šaljemo po Europi i svijetu. Sa našeg online shop-a možete naručivati diljem Europe i izvan Europe također. Vrijeme dostave ovisi o tome gdje se šalje paket te kada i kako je izvršena naplata.
Ukoliko plaćate karticom ili PayPal-om vaša narudžba će biti prije poslana.

Unutar Hrvatske je potrebno 10 - 24 radna sata za obradu narudžbe. Nakon toga se paket šalje i njegova dostava traje od 2 - 4 radnih dana ili 1-3 radna dana. *Ukoliko naručujete na neke naše otoke, dostava traje 2-3 radna dana duže.

Za sve narudžbe izvan Hrvatske (Inozemne narudžbe) je potrebno od 1 - 3 radna dana za obradu te 7 - 12 radnih dana za dostavu. *Nekim udaljenijim i ne toliko dostupnim mjestima je potrebno 1 - 3 radna dana duže.

DA LI JE SIGURNA KUPNJA PREKO ONLINE SHOPA?

Ne morate se brinuti! Vaša kupnja i vaši podatci su sigurni i zaštićeni kod nas. Imamo sigurni zaštitni sustav koji se nalazi diljem cijele stranice, tako da ste bez brige. Isto tako vaše sve naplate su osigurane od strane najvećih banaka u Europi.

ŠTO AKO DOBIJEM OŠTEĆEN PROIZVOD?

Oštećenja su moguća tokom transporta i obrade u dostavnoj službi. Ako zaprimite svoju narudžbu i jedan ili više proizvoda su oštećeni, javite nam se na info@mail.mylapiel.com s fotografijom oštećenja i podacima na koje je napravljena narudžba i potrudit ćemo se da unatoč tome budete zadovoljni.

ŠTO AKO MI NEKI PROIZVOD NE ODGOVARA? MOGU LI GA VRATITI?

Naravno, javite nam se na help@mylapiel.com i  unutar 90 dana od primitka paketa i dat ćemo Vam sve informacije potrebne za postupak povrata. Naravno proizvod mora biti u originalnom pakiranju te mora biti ne iskorišten.

ZAŠTO ODABRATI La PIEL?

BESPLATNA DOSTAVA I POVRAT

Besplatna dostava za sve narudžbe iznad 50 € i besplatan povrat uz garanciju od 90 dana. Ne sviđa Vam se proizvod koji ste kupili? Pošaljite ga nazad i vraćamo Vam novac.

STRUČNOST I SIGURNOST

Vaša koža nam je najbitnija. Zbog toga koristimo samo visokokvalitetne sastojke koji dubinski njeguju Vašu kožu tijela i lica.

ODLIČNA ZAJEDNICA

Pridružite se našoj fantastičnoj zajednici tisuća predivnih i njegovanih žena koje svakodnevno koriste La PIEL proizvode.